“早上好,上班路上注意安全!”、“您好,下班了,歡迎回家!”這是今年四月份以來國瑞商旅物業十堰片區推出的品質提升系活動列之一“晨送晚迎”服務,每天早上、中午和下午下班時間,在小區門口都能看到身著制服的物業工作人員向來往的業主致以親切的問候和溫馨的祝福。
他們或是業主熟悉的管家、保安,或是小區的物業經理,而不管是誰,此刻,都是業主的迎送人,他們將家人般的溫暖,親人般的關愛,在出入小區的那一刻傳遞給每位業主,成為小區一道靚麗的風景線。
一個微笑,一句問候,和買菜歸來的大媽們聊聊天,幫著拎拎菜、推推車;亦或是跟上學的小朋友打個招呼,問聲好,給開車的業主一句溫暖的提醒和祝福。
都說家的溫暖,是你出門回眸時,依然看見有人在為你守望;是你歸家將至時,有人在家門口為你守候。不說萬家燈火照亮了多少歸家路,單是這來來往往間熨帖至極的問候與守望,便已溫暖了萬千人心。
“晨送晚迎”服務實施以來,物業人在迎送業主的同時,也了解到業主的居住情況及服務需求,聽取到業主對物業服務的建議,讓業主們深深感受到物業人的用心和真心,物業與業主的關系拉近了,業主們對物業的滿意度提升了。
晨送晚迎的兩個多小時,是國瑞物業人與業主貼得最近的時刻。無論刮風還是下雨,國瑞物業人都期待用一份驚喜,為業主點亮美好的一天。
在此之前,國瑞商旅物業十堰片區已開展了“我為小區添新綠”的品質提升活動,物業員工義務植綠植樹,消除裸露空白。后期,他們將繼續用心服務業主,不斷推出新的服務內容,著力提升服務品質,讓業主們在小區的生活更幸福、更美好。(運營部 張靜供稿)